Termos e Condições
Bem-vindo à Salutia. Ao utilizar o nosso website e efetuar uma compra, está a concordar com os presentes Termos e Condições. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de finalizar qualquer encomenda.
1. Informações da Empresa
A Salutia dedica-se à comercialização de produtos na área da saúde, bem-estar e/ou farmacêutica (conforme aplicável).
Para qualquer esclarecimento, poderá contactar-nos através da nossa página de Apoio ao Cliente disponível no website.
2. Utilização do Website
O utilizador compromete-se a utilizar o website da Salutia apenas para fins legais e em conformidade com a legislação em vigor.
É expressamente proibida qualquer utilização fraudulenta, abusiva ou que possa causar prejuízo à Salutia, a outros clientes ou a terceiros.
3. Encomendas e Pagamentos
Todas as encomendas efetuadas no website da Salutia estão sujeitas a confirmação de stock e disponibilidade.
O pagamento deverá ser realizado através dos métodos disponibilizados no website no momento da compra.
A Salutia reserva-se o direito de cancelar ou recusar encomendas em caso de suspeita de fraude, erro nos dados fornecidos ou incumprimento dos presentes Termos e Condições.
4. Preços e Custos de Envio
Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário.
Os custos de envio são calculados e apresentados no checkout, de acordo com a opção de envio selecionada pelo cliente.
A Salutia reserva-se o direito de atualizar os preços a qualquer momento, sendo sempre aplicado o valor em vigor no momento da confirmação da encomenda.
5. Política de Envio
As encomendas são normalmente processadas no prazo de até 24 horas após a confirmação do pagamento, em dias úteis.
Os prazos de entrega variam consoante a região e o método de envio escolhido pelo cliente, conforme indicado na nossa Política de Envio.
A Salutia não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos à sua operação, tais como atrasos da transportadora, condições climatéricas ou outras situações de força maior.
6. Política de Devoluções
Não são aceites devoluções de produtos que tenham sido usados, abertos ou cujo selo de segurança tenha sido violado.
As devoluções apenas serão aceites em caso de erro no envio ou para troca de produtos que se encontrem intactos e devidamente selados, de acordo com a nossa Política de Devoluções.
7. Garantias e Responsabilidade
Todos os produtos comercializados pela Salutia são originais e cumprem os requisitos legais e padrões de qualidade aplicáveis.
A Salutia não se responsabiliza por danos resultantes de utilização incorreta, armazenamento inadequado ou uso indevido dos produtos adquiridos.
8. Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais dos clientes é efetuado em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Para mais informações sobre a recolha e tratamento de dados, consulte a nossa Política de Privacidade.
9. Alterações aos Termos e Condições
A Salutia reserva-se o direito de modificar ou atualizar os presentes Termos e Condições sempre que necessário.
A versão em vigor no momento da realização da encomenda será a aplicável.
10. Legislação e Foro Competente
Os presentes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa.
Em caso de litígio, e na ausência de resolução por via extrajudicial, será competente o tribunal da comarca de Lisboa, salvo disposição legal em contrário.
